Prix d’un lead en diagnostic immobilier : ce que chaque contact vous coûte vraiment

Avant qu’un particulier vous demande un devis, il faut qu’il vous trouve. Et cela se paie : une page pour l’accueillir, un spécialiste pour gérer vos annonces, et Google pour les diffuser.

Voici ce que coûtent ces trois dépenses, combien vous revient réellement chaque contact, et ce que change l’achat d’une demande déjà reçue.

Attirer vous-même des demandes : trois postes de dépense

Votre budget ne se limite pas aux clics payés à Google. Il faut aussi payer la page qui accueille les visiteurs et le spécialiste qui gère vos annonces. Voici ces trois postes, un par un.

Le SEA, c’est la publicité payante sur les moteurs de recherche, par exemple les annonces sponsorisées sur Google. Le SEO, lui, vise à apparaître dans les résultats gratuits : c’est un autre métier. Les budgets ci-dessous concernent la publicité payante.

A. Créer et améliorer la page de destination

Après avoir cliqué sur votre annonce, le particulier arrive sur une page qui présente votre offre et lui permet de vous contacter. C’est ce qu’on appelle une landing page. Il faut la créer, puis l’améliorer au fil des demandes reçues.

France Num, le portail public de la transformation numérique des entreprises, donne comme repère 500 à 2 000 € pour un site d’une page et 900 à 5 000 € pour un site basique. Ce sont des prix de création de site, pas celui d’une landing page conçue pour la publicité.

B. Rémunérer le spécialiste SEA

Vous payez son travail de lancement puis de suivi : choisir les recherches à cibler, contrôler les demandes et ajuster les annonces. Ses honoraires ne comprennent pas le budget payé à Google.

Sur Malt, deux profils spécialisés Google Ads affichent 250 € et 430 € par jour. Ce sont deux exemples, pas une moyenne du marché ni le tarif des experts les plus réputés. La facture dépend du temps passé sur votre campagne ; ces pages ne précisent pas si la TVA est comprise.

C. Financer la publicité sur Google

Une fois la page créée et le spécialiste rémunéré, il reste encore à payer la diffusion des annonces. Google vous facture chaque clic, même si le visiteur repart sans demander de devis. Ce budget s’ajoute aux deux dépenses précédentes.

Prenons deux exemples de budgets, choisis par nous et non tirés d’une moyenne du métier : avec 100 € par jour, vous pouvez dépenser jusqu’à 3 040 € de publicité sur un mois ; avec 150 € par jour, jusqu’à 4 560 €, si le budget ne change pas. Ce sont des maximums, pas des factures certaines ni des budgets conseillés.

Ces montants ne paient ni votre page ni votre spécialiste, et ne disent pas combien de demandes vous recevrez. Vous payez la publicité avant d’en connaître le résultat.

Le constat : payer des clics ne suffit pas à obtenir des contacts

Pour calculer votre coût par contact, ne comptez que les demandes que vous pouvez vraiment traiter. Retirez les doublons, les numéros faux et les demandes hors de vos prestations ou de vos secteurs. Votre campagne ne vérifie pas les numéros par SMS.

Total de vos dépenses sur une période ÷ nombre de contacts utilisables sur la même période = coût réel d’un contact

Comptez la publicité, le spécialiste, les outils et une part du prix de la page. Comparez toujours en HT ou toujours en TTC. Pour savoir si c’est rentable, suivez ensuite les devis signés et votre marge, pas seulement les formulaires reçus.

L’alternative : acheter une demande déjà reçue avec EDL & Diagnostic

Au lieu de tout financer pour espérer obtenir une demande, vous achetez une demande déjà reçue. La page, les annonces et la publicité, c’est nous qui les payons. Vous, vous rappelez le client et faites votre devis.

EDL & Diagnostic attire les demandes de particuliers ; Top Diag est la plateforme où vous choisissez et achetez ces contacts, en partagé ou en exclusif, sans abonnement.

Avant votre appel, le parcours du particulier

Vous n’appelez donc pas des inconnus au hasard. Vous répondez à une personne qui a demandé un devis. Elle attend un appel, mais n’a pas encore choisi votre entreprise ni accepté votre prix.

La vérification SMS : moins de volume pour nous, un numéro validé pour vous

D’après notre suivi interne, la vérification SMS écarte entre 20 et 30 % des demandes de devis reçues. C’est notre propre estimation, pas une moyenne du marché. Nous renonçons à ces demandes avant toute mise en vente, pour ne vous proposer que des contacts plus sérieux. Le SMS prouve que le numéro est bon ; il ne garantit pas que la personne décrochera ni qu’elle acceptera votre devis.

Choisir le prix et le mode de diffusion du contact

Pour décider : choisir l’acquisition adaptée à votre entreprise

Comparateur et Top Diag : comprendre la différence

Un comparateur peut aider le particulier à comparer les prix, les prestations et les disponibilités de plusieurs professionnels. C’est un service utile, et chaque comparateur fonctionne à sa façon. Top Diag est un outil d’acquisition pour le diagnostiqueur : vous choisissez une demande et fixez librement votre prix, sans obligation d’être le moins cher.

Votre publicité, des contacts achetés, ou les deux ?

Votre propre campagne fait connaître votre marque, à condition de la financer et d’en suivre les résultats. Acheter des contacts vous permet de répondre à des demandes sans créer de campagne. Vous pouvez aussi combiner les deux, selon vos secteurs et le temps dont vous disposez pour rappeler.

Comparez le prix d’un contact, partagé ou exclusif, à ce que vous coûterait le même contact obtenu par vous-même, en argent et en temps. Ce n’est pas forcément moins cher dans tous les secteurs : tout dépend aussi des devis que vous signez et de votre marge.

Votre prochaine étape

Regardez les demandes disponibles dans votre secteur et les conditions d’achat. Pour juger le service, suivez vos contacts achetés, vos devis acceptés et votre marge.

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